ثبت شکایات

• قطعی یا کندی سرویس
• مغایرت مالی در فاکتور، پرداخت یا عودت وجه
• تأخیر یا نارضایتی از پشتیبانی
• مشکل در داده‌ها (مثلاً امتیاز یا موجودی کیف پول که با انتظار شما نمی‌خواند)

• ایمیل: support@bahadorclub.ir
• تلفن ثابت: ۰۵۱۳۷۲۴۲۳۴۳ (روزهای کاری)
• فرم تماس با ما

نام فروشگاه، شمارهٔ تماس، شرح ماجرا، تاریخ و ساعت تقریبی، و اگر ممکن است تصویر صفحه.

هرچه دقیق‌تر، سریع‌تر حل می‌شود.

حداکثر ۳ روز کاری پاسخ می‌دهیم — از راه ایمیل یا تماس تلفنی. اگر رسیدگی زمان بیشتری ببرد، در همین مدت وضعیت را به شما اطلاع می‌دهیم.

می‌توانید شکایت خود را از راه سامانهٔ رسیدگی به شکایات نماد اعتماد الکترونیکی پیگیری کنید. نشان اینماد در پایین صفحهٔ اصلی سایت قرار دارد و از همان‌جا به پروندهٔ ما در سامانه می‌رسید.