قوانین و مقررات استفاده از بهادر

بهادر یک سرویس نرم‌افزاری است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند باشگاه مشتریان خودشان را راه‌اندازی کنند. مشتری ما کسب‌وکار است، نه مصرف‌کنندهٔ نهایی. اگر شما به‌عنوان مشتریِ یک فروشگاه وارد باشگاه شده‌اید، طرف قرارداد شما همان فروشگاه است و بهادر فقط بستر نرم‌افزاری آن را فراهم می‌کند.

• بهادر: سعید رجبعلی‌زاده، ارائه‌دهندهٔ سرویس، با مشخصات مندرج در انتهای این صفحه.
• فروشگاه: کسب‌وکاری که در بهادر حساب می‌سازد و از پنل استفاده می‌کند.
• مشتری فروشگاه: فردی که با شمارهٔ موبایلش عضو باشگاه آن فروشگاه می‌شود.
• پنل: محیط مدیریت فروشگاه، صندوق فروش و اپلیکیشن مشتری.

شمارهٔ موبایل، شناسهٔ ورود است و ورود مدیر و صندوق‌داران با کد پیامکی یک‌بارمصرف انجام می‌شود. حفظ دسترسی به شماره موبایل مدیر و صندوق‌داران برعهدهٔ فروشگاه است و هر فعالیتی که از این حساب‌ها انجام شود به‌حساب فروشگاه گذاشته می‌شود. اگر حدس زدید کسی به حسابتان دسترسی پیدا کرده، همان لحظه به ما اطلاع دهید تا دسترسی را ببندیم.

بهادر چهار پلن دارد: شروع (رایگان)، رشد، حرفه‌ای و سازمانی. سقف‌ها و قیمت هر پلن روی صفحهٔ تعرفهٔ سایت آمده و همان‌ها ملاک است.

هر ثبت‌نام جدید، ۳۰ روز با امکانات پلن حرفه‌ای شروع می‌شود، بدون پرداخت و بدون کارت بانکی. اگر تا پایان این ۳۰ روز پلنی نخرید، حساب شما به پلن رایگان می‌رود؛ هیچ داده‌ای حذف نمی‌شود و فقط مشتریانی که از سقف پلن رایگان بیشترند به حالت «در انتظار فعال‌سازی» می‌روند و با ارتقای پلن یکجا فعال می‌شوند.

بهادر درگاه پرداخت آنلاین ندارد. مسیر خرید این است:

1. ۱. از راه فرم سایت یا تلفن با ما تماس می‌گیرید.
2. ۲. ما پلن و مبلغ را تأیید و فاکتور را برایتان ارسال می‌کنیم.
3. ۳. پرداخت را انجام می‌دهید.
4. ۴. ما پلن را به‌صورت دستی روی حساب شما فعال می‌کنیم و تأیید فعال‌سازی را برایتان می‌فرستیم.

قیمت‌های اعلام‌شده روی صفحهٔ تعرفه نهایی است و هزینهٔ دیگری به آن اضافه نمی‌شود.

• از ۳۰ روز پیش از پایان اشتراک، یادآوری تمدید را داخل پنل می‌بینید.
• اگر اشتراک تمام شود و تمدید نکنید، حساب شما به پلن رایگان برمی‌گردد. هیچ داده‌ای حذف نمی‌شود و صندوق فروش همچنان کار می‌کند؛ فقط مشتریانی که از سقف پلن رایگان بیشترند به حالت «در انتظار فعال‌سازی» می‌روند و با ارتقای دوبارهٔ پلن یکجا فعال می‌شوند.
• خریدهایی که پیش از انقضا روی دستگاه آفلاین ثبت شده‌اند، پس از اتصال همچنان ثبت می‌شوند؛ کار انجام‌شده را از بین نمی‌بریم.

شرایط کامل در صفحهٔ رویهٔ لغو و عودت وجه آمده است.

اطلاعات مشتریان فروشگاه شما متعلق به خود شماست. هر زمان بخواهید می‌توانید از پنل خروجی CSV بگیرید. دادهٔ هر فروشگاه فقط برای همان فروشگاه قابل دیدن است و به فروشگاه دیگری نشان داده نمی‌شود. جزئیات در صفحهٔ حریم خصوصی.

• تلاش می‌کنیم سرویس همیشه در دسترس باشد، اما در دسترس بودن صددرصدی را تضمین نمی‌کنیم. صندوق فروش عمداً آفلاین هم کار می‌کند تا قطعی اینترنت، فروش شما را نخواباند.
• روزانه از داده‌ها نسخهٔ پشتیبان می‌گیریم.
• پشتیبانی در روزهای کاری پاسخ‌گوست.
• قطعی‌های برنامه‌ریزی‌شده را از قبل اطلاع می‌دهیم.

• اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام می‌دهید درست باشد.
• از سرویس برای کار خلاف قانون استفاده نکنید.
• به مشتریان خود اطلاع دهید که اطلاعاتشان در باشگاه مشتریان ثبت می‌شود.
• تلاش برای دسترسی به دادهٔ فروشگاه‌های دیگر، مهندسی معکوس یا اختلال در سرویس ممنوع است.

اگر موردی از بند ۱۰ نقض شود، ابتدا به شما اطلاع می‌دهیم و فرصت اصلاح می‌دهیم. در موارد فوری (مثل حمله به سرویس) ممکن است دسترسی را فوراً ببندیم و بعد توضیح دهیم.

اگر قوانین یا قیمت‌ها تغییر کند، دست‌کم ۱۴ روز قبل از راه ایمیل و پنل اطلاع می‌دهیم. اگر تغییر را نپذیرید، می‌توانید اشتراک را تمدید نکنید.

بر این قوانین، قوانین جمهوری اسلامی ایران حاکم است. اگر اختلافی پیش بیاید، اول با گفتگو حلش می‌کنیم؛ اگر نشد، مراجع صالح قانونی رسیدگی می‌کنند.